För att kunna erbjuda bästa möjliga service har vi ett antal fraktalternativ:

Leverans med brev: 4,00 €. Perfekt för små och mindre föremål

Leverans med paket: 15,00 €. Lämpar sig bäst för större eller flera föremål

Expressleverans med DHL Express: 20,00 €. Välj denna tjänst för snabbast möjliga leverans.

Ovanstående alternativ säkerställer flexibilitet och bekvämlighet för dina fraktbehov. Observera dock att det valda fraktsättet i vissa fall kan påverka leveranstiden för din order.

För att säkerställa en smidig och flexibel köpupplevelse accepterar vi följande betalningsmetoder:

Kredit-/betalkort: Vi tar emot stora kredit- och betalkort som exempelvis Visa och MasterCard

Internetbank/banköverföring: Genomför säkra transaktioner direkt från ditt bankkonto

E-plånböcker: Använd populära digitala plånböcker för en snabb och bekväm betalning

Mobilbetalningar: Du kan också enkelt och bekvämt betala med din mobiltelefon

Din säkerhet är av största vikt för oss, och därför krypteras alla betalningar och behandlas via en säker betalningsgateway. Vid eventuella frågor kring din betalning eller vid behov av hjälp är vår kundtjänst alltid tillgänglig för att hjälpa dig.

Vi förstår att det är viktigt att du får din beställning snarast möjligt. Leveranstiden för din beställning beror på det valda fraktsättet:

Leverans med brev: Normalt tar detta cirka 2-5 arbetsdagar. Detta alternativ lämpar sig för mindre föremål och erbjuder en bekväm och effektiv leveranstid

Leverans med paket: Leverans sker vanligtvis inom 2-4 arbetsdagar. Detta alternativ lämpar sig för större föremål eller vid beställningar av flera produkter

Expressleverans med DHL Express: För snabbast leverans, du kan förvänta dig att dina varor kommer fram inom 1-2 arbetsdagar

Observera att dessa är uppskattade leveranstider och att de kan variera beroende på olika faktorer som exempelvis den specifika leveransplatsen i Sverige, orderstorlek och eventuella oförutsedda förseningar hos fraktleverantören eller kuriren. Vi gör vårt bästa för att se till att din beställning behandlas och skickas snabbast möjligt så att den når dig så snart som möjligt.

Vi tar säkerheten i vår webbshop och skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Så här säkerställer vi en trygg och säker shoppingupplevelse:

Säkra transaktioner: Vår webbshop använder SSL-kryptering (Secure Socket Layer), branschstandarden för säkra transaktioner online. Detta innebär att alla uppgifter som utväxlas mellan din webbläsare och vår webbplats, inklusive betalningsinformation, krypteras och hålls säkra.

Efterlevnad av sekretesslagar: Vi följer GDPR och andra sekretesslagar fullt ut, vilket säkerställer att dina personuppgifter och betalningsuppgifter hanteras med största omsorg och sekretess.

Regelbundna säkerhetsuppdateringar: Vi uppdaterar regelbundet vår webbshops säkerhetssystem för att på så sätt skydda mot nya eventuella hot och sårbarheter, vilket garanterar att dina uppgifter förblir säkra.

Strikta dataskyddsregler: Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga medgivande. I vår integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Säker hantering av betalningar: Vi samarbetar med välrenommerade betalningsleverantörer för att hantera dina betalningsuppgifter på ett säkert sätt. Dessa leverantörer uppfyller branschens högsta säkerhetsstandarder.

Vi är fast beslutna att tillhandahålla inte bara de bästa produkterna inom hörselskydd, utan också en säker och pålitlig shoppingmiljö. Vid eventuella frågor eller behov av mer information om våra säkerhetsrutiner är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Efter att du har lagt en beställning i vår webbshop inleds en rad olika steg för att säkerställa en smidig och snabb leverans av dina produkter:

Orderbekräftelse: Direkt efter att du har genomfört ditt köp kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. E-postmeddelandet innehåller uppgifter om din beställning, den totala kostnaden samt ett unikt ordernummer. Vänligen kontrollera detta e-postmeddelande för att säkerställa att alla uppgifter är korrekta.

Behandling av ordern: Vårt team börjar därefter ta hand om din beställning. Detta innebär att vi plockar valda artiklar, kontrollerar deras kvalitet och förbereder dem för leverans.

Leveransmeddelande: När din beställning har blivit packad och skickad, skickar vi ett e-postmeddelande till dig. Detta e-postmeddelande innehåller vanligtvis spårningsinformation, med vars hjälp du kan följa din beställnings resa till din dörr.

After-Sale Support: Efter att du har fått din beställning, vid eventuella frågor eller behov av hjälp, är vår kundtjänst tillgänglig för att hjälpa till. Oavsett om det handlar om produktanvändning, returer eller feedback, vi är fast beslutna att se till att du är nöjd med ditt köp.

Vår målsättning är att göra din shoppingupplevelse så enkel och trevlig som möjligt. Från det att du lägger din beställning till dess att den anländer finns vi här för att se till att allt går smidigt.

Ja, för varje beställning som görs i vår webbshop genereras automatiskt en faktura i vårt system. För att undvika förvirring skickar vi dock inte automatiskt denna faktura eftersom din beställning redan har betalats. I stället har du två praktiska alternativ för att få tillgång till din faktura:

Få tillgång till fakturor online: Om du har skapat ett konto hos oss kan du enkelt se och ladda ner din faktura när som helst. Logga in på ditt konto och gå till ”Mina sidor” där du hittar din orderhistorik samt tillhörande fakturor.

Begär din faktura via e-post: Om du föredrar att få din faktura via e-post eller om du inte har något konto hos oss kan du skicka en e-postmeddelande med din förfrågan till oss. Vi skickar omedelbart en digital fakturakopia till dig.

Fakturan innehåller detaljerad information om de produkter som köpts, priser och det totala belopp som betalats. Den kan vara användbar för garantianspråk, personlig bokföring eller kostnadsspårning. Vid behov av hjälp eller ytterligare förtydliganden är vår kundtjänst alltid tillgänglig för att hjälpa dig.